Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Designposters wird von Falther & Holm ApS betrieben. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, an wen Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen, wenn Sie Designposters.de besuchen, bei uns einkaufen, mit uns kommunizieren oder unsere sonstigen Dienste nutzen.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Services anbieten können.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Falther & Holm ApS
Marielundvej 30, 1.
2730 Herlev
Dänemark

USt-IdNr.: DK37693030
Unternehmensregisternummer: 37693030

E-Mail: shop@designposters.de

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit Designposters interagieren.

Wir können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und – sofern angegeben oder für die Lieferung erforderlich – Telefonnummer.
Bestell- und Transaktionsdaten, einschließlich angesehener, bestellter, zurückgesendeter oder stornierter Produkte, Bestellhistorie, Bestellwert, Versandart und Transaktionsinformationen.
Zahlungsinformationen, wie Zahlungsmethode, Zahlungsstatus und Transaktionsdaten. Vollständige Zahlungskartendaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von uns selbst gespeichert.
Kontodaten, sofern Kundenkonten angeboten werden und Sie ein Kundenkonto erstellen.
Kommunikationsdaten, insbesondere Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder bei sonstiger Kommunikation mitteilen.
Geräte- und technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und andere technische Kennungen.
Nutzungsdaten, insbesondere Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website, einzelnen Seiten und Produkten interagieren.
Marketing- und Einwilligungsinformationen, einschließlich Ihrer Einstellungen für Newsletter, Cookies, Analyse und Werbetracking.

3. Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, sich für Marketingkommunikation anmelden oder uns kontaktieren;
automatisch bei der Nutzung unserer Website, insbesondere mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien;
von Shopify und Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Onlineshops unterstützen;
von Zahlungs-, Versand-, Analyse-, Marketing- und sonstigen Dienstleistern, soweit dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist;
aus anderen zulässigen Quellen, soweit dies gesetzlich gestattet ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Bestellung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten;
Zahlungen abzuwickeln;
Versand und Lieferung zu organisieren;
Bestell- und Versandbestätigungen zu versenden;
Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln;
Kundenservice bereitzustellen;
Reklamationen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche und buchhalterische Pflichten

Bestimmte Bestell-, Transaktions-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten verarbeiten und speichern wir, soweit dies zur Erfüllung steuerrechtlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice und Unternehmensverwaltung

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Kundenservice anzubieten.

Je nach Art Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation und ordnungsgemäßen Unternehmensführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und andere rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Kunden, unseres Unternehmens und unserer IT-Systeme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Analyse und Verbesserung unseres Onlineshops

Sofern erforderlich und vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Analyse-Technologien wie Google Analytics 4 einsetzen, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Hierbei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, Interaktionen mit unserer Website, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Wir verwenden diese Erkenntnisse, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, deren Leistung zu messen und unseren Onlineshop sowie das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Werbung und Erfolgsmessung

Sofern Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können wir Technologien von Google und Meta verwenden, um:

den Erfolg unserer Werbung zu messen;
nachzuvollziehen, ob Anzeigen zu Websitebesuchen oder Käufen führen;
Zielgruppen für Werbekampagnen zu erstellen;
relevantere Werbung auszuspielen;
Remarketing oder personalisierte Werbung durchzuführen, soweit dies zulässig ist.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Cookie- und Tracking-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern.

E-Mail-Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder anderweitig in den Erhalt von Marketingkommunikation einwilligen, können wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Marketingpräferenzen und relevante Interaktionsinformationen verwenden, um Ihnen Neuigkeiten, Inspiration, Produktinformationen, Angebote und andere Marketingkommunikation von Designposters zu senden.

Für die technische Durchführung können wir einen spezialisierten E-Mail-Marketing-Dienstleister einsetzen.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails oder indem Sie uns kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unseren Onlineshop betreiben, Bestellungen bearbeiten und unsere Services bereitstellen.

Personenbezogene Daten, die Sie über unseren Onlineshop bereitstellen, können daher von Shopify verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung der Shopify-Dienste erforderlich ist.

Je nach den von uns aktivierten Shopify-Funktionen kann Shopify bestimmte personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke als eigenständig Verantwortlicher verarbeiten.

Shopify kann personenbezogene Daten auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten von Verbrauchern verarbeitet, finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

Informationen zu den Datenschutzoptionen von Shopify finden Sie außerdem im Shopify Privacy Portal.

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungen in unserem Onlineshop können über Shopify Payments sowie die für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Wir akzeptieren derzeit:

Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
PayPal

Bei einer Zahlung können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister, beteiligte Finanzinstitute und andere für die sichere Autorisierung und Abwicklung erforderliche Stellen übermittelt werden.

Wir speichern selbst keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, verarbeitet PayPal Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen.

7. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an unseren Versanddienstleister GLS.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, sofern angegeben oder für die Lieferung erforderlich;
Bestell- oder Sendungsreferenz.

Die Daten werden insbesondere zur Versandabwicklung, Zustellung, Sendungsverfolgung sowie für Lieferbenachrichtigungen verwendet.

8. Kundenbewertungen und Trustpilot

Wir können Trustpilot für Kundenbewertungen und Einladungen zur Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses verwenden.

Soweit wir diesen Service einsetzen, können hierfür begrenzte Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer oder andere relevante Transaktionsinformationen an Trustpilot übermittelt werden, damit eine Bewertungseinladung versendet oder der Bewertungsservice bereitgestellt werden kann.

Trustpilot verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den jeweils geltenden eigenen Datenschutzbestimmungen.

Es besteht keine Verpflichtung, eine Bewertung abzugeben.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Designposters und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Onlineshop bereitzustellen und – abhängig von Ihren Einstellungen – Analysen, Personalisierung und Werbung zu ermöglichen.

Wir können insbesondere folgende Kategorien von Cookies einsetzen:

Notwendige Cookies, die für wesentliche Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und bestimmte Einstellungen erforderlich sind.
Analyse-Cookies, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Marketing- und Werbe-Cookies, die zur Erfolgsmessung von Werbung, Zielgruppenbildung und Bereitstellung relevanter Werbung verwendet werden können.
Präferenz-Cookies, die bestimmte Einstellungen speichern und das Nutzungserlebnis verbessern können.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien erst eingesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wir verwenden die Datenschutz- und Cookie-Einwilligungsfunktionen von Shopify, um Ihnen Informationen über Cookies bereitzustellen und Ihnen die Verwaltung Ihrer Einstellungen zu ermöglichen.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen überprüfen und ändern.

10. Google Analytics 4 und Google Ads

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Google Analytics 4 einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu messen und zu analysieren.

Wir können außerdem Google Ads und damit verbundene Google-Technologien für Werbung, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung und Remarketing einsetzen.

Abhängig von Ihren Einwilligungseinstellungen und unserer technischen Konfiguration können dabei Informationen über Ihr Gerät und Ihre Interaktionen mit unserer Website an Google übermittelt werden.

Wir verwenden Einwilligungsmechanismen, mit denen die von Ihnen getroffenen Datenschutzentscheidungen an die entsprechenden Google-Dienste übermittelt werden können.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre entsprechenden Einstellungen können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern.

11. Meta-Werbung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Werbetechnologien von Meta verwenden, insbesondere im Zusammenhang mit Werbung auf Facebook und Instagram.

Diese Technologien können uns dabei helfen:

die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen;
Interaktionen nach dem Anklicken oder Anzeigen einer Werbung zu verstehen;
Zielgruppen für Werbekampagnen zu erstellen;
relevante und gegebenenfalls personalisierte Werbung auszuspielen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Cookie- und Tracking-Einstellungen können Sie jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für die Bereitstellung unserer Services oder den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

Shopify;
Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;
GLS;
Analyseanbieter;
Werbe- und Marketingdienstleister;
unser jeweiliger E-Mail-Marketing-Dienstleister;
Trustpilot;
IT-, Hosting-, Sicherheits- und technische Dienstleister;
professionelle Berater wie Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater, soweit erforderlich;
Behörden und andere öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Wir beschränken die Weitergabe grundsätzlich auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister und Technologieanbieter können personenbezogene Daten außerhalb Dänemarks oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur unter Verwendung eines nach geltendem Datenschutzrecht zulässigen Übermittlungsmechanismus.

Hierzu können insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen gehören.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt daher von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

Beispielsweise:

können Bestell-, Transaktions-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden;
kann Kundenservice-Kommunikation so lange gespeichert werden, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Anliegens erforderlich ist;
können Marketingdaten grundsätzlich so lange verarbeitet werden, wie Sie für die entsprechende Marketingkommunikation angemeldet sind oder die Daten für den jeweiligen Zweck benötigt werden;
richtet sich die Speicherdauer von Cookie- und Analysedaten nach den Einstellungen und Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Dienste.

Daten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Wir setzen außerdem Dienstleister ein, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen für die von ihnen bereitgestellten Services vorsehen.

Dennoch kann keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder -speicherung absolute Sicherheit gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen daher, besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kommunikationswege zu übermitteln.

16. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten beziehungsweise deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO – Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung – soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

shop@designposters.de

Wir können gegebenenfalls Informationen anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

17. Marketing-Einstellungen

Sie können den Erhalt unserer E-Mail-Marketingkommunikation jederzeit beenden, indem Sie den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail verwenden.

Auch nach einer Abmeldung von Marketingkommunikation können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, die zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Transaktionen, Kundenservice-Anfragen oder sonstigen Vertragsbeziehung erforderlich sind.

Ihre Cookie- und Tracking-Einstellungen können unabhängig davon über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwaltet werden.

18. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir versuchen nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern für Marketingzwecke zu erheben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässigerweise übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

19. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einem Link zu einer externen Website folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken externer Websites verantwortlich, die nicht von uns kontrolliert werden.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich zunächst jederzeit an uns wenden. Wir werden versuchen, Ihr Anliegen zu prüfen und eine geeignete Lösung zu finden.

Unabhängig davon haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Da Falther & Holm ApS seinen Sitz in Dänemark hat, ist unsere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Datatilsynet
Dänische Datenschutzbehörde

Sie können sich grundsätzlich auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU-/EWR-Mitgliedstaat wenden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, eingesetzten Technologien oder Dienstleistern sowie aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen.

Bei einer Aktualisierung ändern wir das oben angegebene Datum „Stand“.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen informieren.

22. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: